Часті запитання

Що таке UCVN?

UCVN (Ukrainian College of Veterinary Nutrition) — приватна незалежна організація, що спеціалізується на доказовій ветеринарній дієтології. Ми створюємо та поширюємо освітні матеріали для ветеринарних лікарів, студентів і власників тварин.

Як зареєструватися на платформі?

Натисніть кнопку «Реєстрація» у верхньому правому куті сайту. Введіть ваше ім'я, email та пароль. Після підтвердження реєстрації ви отримаєте доступ до особистого кабінету.

Як відбувається навчання на курсах?

Після придбання курсу він з'являється у вашому особистому кабінеті у розділі «Мої курси». Навчання відбувається у зручному для вас темпі: переглядайте відеолекції, вивчайте матеріали та проходьте перевірочні завдання.

Як отримати доступ до вебінарів?

Вебінари доступні у розділі «Вебінари». Деякі з них є безкоштовними, інші — доступні для членів організації або після окремого придбання. Після реєстрації посилання на вебінар надходить на вашу електронну пошту.

Що таке членство в UCVN?

Членство надає розширений доступ до закритих матеріалів: спеціальних статей блогу, знижок на курси та вебінари, а також участь у закритій спільноті фахівців. Переглянути доступні плани можна у розділі «Членство».

Які способи оплати доступні?

Оплата здійснюється через захищений платіжний сервіс Stripe. Ми приймаємо основні банківські картки: Visa, Mastercard. Усі транзакції шифруються за стандартом SSL.

Чи можна отримати повернення коштів?

Умови повернення коштів описані в Умовах користування. У разі технічних проблем із доступом до придбаного контенту зверніться до нас — ми оперативно вирішимо ситуацію.

Як зв'язатися з підтримкою?

З будь-яких питань звертайтесь через сторінку «Контакти» або на електронну пошту info@ucvn.org. Ми відповідаємо впродовж 1–2 робочих днів.

Де знайти мої придбані матеріали?

Усі придбані курси, вебінари та документи зберігаються у вашому особистому кабінеті. Доступ до матеріалів не обмежений за часом після придбання.